Warunki wydawania i używania debetowych kart płatniczych Visa Gold w mBanku

Postanowienia niniejszych Warunków wydawania i używania debetowych kart płatniczych Visa Gold w mBanku stosuje się łącznie z postanowieniami Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków oszczędnościowych w mBanku.

Pojęcia użyte w niniejszych Warunkach mają takie samo znaczenie jak pojęcia zdefiniowane w Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunków oszczędnościowych w mBanku. Dodatkowo definiuje się następujące pojęcia:

1. autoryzacja - zgoda mBanku na dokonanie transakcji przy użyciu karty,
2. dowód dokonania transakcji - otrzymany od sprzedawcy dokument potwierdzający dokonanie płatności kartą lub wydruk z bankomatu potwierdzający wykonanie operacji przy użyciu karty,
3. bankomat - urządzenie elektroniczne umożliwiające samoobsługową wypłatę gotówki przy użyciu karty,
4. karta - karta typu Visa Gold wydana w ramach posiadanej przez BRE Bank SA licencji Visa International,
5. karta dodatkowa - karta wydana pełnomocnikowi Posiadacza rachunku,
6. limity transakcyjne - określone przez mBank ilościowe i wartościowe dzienne limity transakcji,
7. PIN (Personal Identification Number) - czterocyfrowy poufny numer identyfikacyjny znany wyłącznie posiadaczowi karty i używany do weryfikacji jego tożsamości przy dokonywaniu transakcji,
8. Posiadacz karty - osoba fizyczna, na której imię i nazwisko została wydana karta,
9. transakcja - wypłata gotówki lub płatność dokonana przy użyciu karty,
10. Visa International - organizacja międzynarodowa, której członkami są instytucje finansowe tworzące system rozliczeń transakcji dokonywanych przy użyciu kart Visa.
11. Warunki - Warunki wydawania i używania debetowych kart płatniczych Visa Gold w mBanku.

mBank wydaje karty do rachunków:

1. eMAX,
2. eKONTO.

Początek strony

1. mBank wydaje karty Posiadaczom rachunków.
2. Każdemu Posiadaczowi rachunku może być wydana tylko jedna karta do danego rachunku.
3. O wydanie karty może wystąpić każdy z Posiadaczy rachunku.

1. Warunkiem ubiegania się o wydanie karty jest złożenie wniosku.
2. Występując o wydanie karty Posiadacz rachunku potwierdza znajomość i przyjęcie postanowień niniejszych Warunków.

mBank ma prawo odmówić wydania karty. O odmowie wydania karty mBank powiadamia Posiadacza rachunku pisemnie lub telefonicznie.

Karta wydana do rachunku pozostaje własnością mBanku i powinna być zwrócona na jego prośbę.

Początek strony

1. Pełnomocnikom mBank wydaje karty dodatkowe.
2. Każdemu Pełnomocnikowi może być wydana tylko jedna karta do danego rachunku pod warunkiem, że ukończył on 18 lat.
3. O wydanie karty dodatkowej może wnioskować wyłącznie Posiadacz rachunku.

1. Posiadacz rachunku zobowiązuje się do zapoznania Pełnomocnika z postanowieniami niniejszych Warunków oraz ponosi wszelkie konsekwencje wynikające z ich nieprzestrzegania przez Pełnomocnika.
2. Posiadacz rachunku ponosi całkowitą odpowiedzialność z tytułu używania karty funkcjonującej w oparciu o jego rachunek w zakresie przestrzegania:
   1. niniejszych Warunków,
   2. polskiego Prawa dewizowego,
   3. miejscowych przepisów posługiwania się bankomatami.

Postanowienia niniejszych Warunków, za wyjątkiem §4 i §5, mają zastosowanie również do kart dodatkowych.

Początek strony

1. PIN do karty przesyłany jest pocztą na adres Posiadacza karty, wskazany do wysyłki karty.
2. PIN jest poufny i powinien być znany wyłącznie Posiadaczowi karty. Skutki wynikające z ujawnienia PIN osobom trzecim ponosi Posiadacz karty.
3. Wszelkie transakcje dokonane z użyciem PIN traktowane są przez mBank jako transakcje dokonane przez Posiadacza karty.
4. Trzykrotne błędne wprowadzenie PIN przy próbie dokonania transakcji może spowodować zatrzymanie karty.

W przypadku zapomnienia lub ujawnienia przez Posiadacza karty PIN, mBank na wniosek Posiadacza rachunku wydaje odpowiednio: duplikat karty z tym samym numerem i datą ważności oraz nowym PIN lub nową kartę.

Początek strony

Karta jest przesyłana pocztą w stanie nieaktywnym, na adres wskazany do wysyłki karty.

Posiadacz karty zobowiązany jest podpisać kartę na odwrocie w sposób trwały, niezwłocznie po jej otrzymaniu.

Przed pierwszym użyciem karty, Posiadacz karty powinien ją aktywować za pośrednictwem mLinii. Nieaktywowana karta może zostać zatrzymana przy próbie dokonania transakcji.

Początek strony

Kartą może posługiwać się wyłącznie Posiadacz karty. mBank nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia karty osobom trzecim.

Przy użyciu karty można dysponować dostępnymi na rachunku środkami w ramach określonych przez mBank limitów transakcyjnych. Wartości limitów transakcyjnych są ustalane przez mBank i ogłaszane za pośrednictwem sieci Internet oraz mLinii.

Autoryzacja transakcji przez mBank udzielana jest do wysokości dostępnych na rachunku środków. Kwota transakcji, na którą została udzielona autoryzacja, pomniejsza dostępne na rachunku środki.

1. Karta może być używana na całym świecie i umożliwia dokonywanie:
   1. wypłat gotówki w bankomatach i oddziałach banków oznaczonych znakiem Visa,
   2. transakcji bezgotówkowych w punktach handlowo-usługowych oznaczonych znakiem Visa,
   3. transakcji w formie zamówień pocztowych, telefonicznych i internetowych.

1. Posiadacz karty wyraża zgodę na dokonanie transakcji poprzez:
   1. złożenie na dowodzie dokonania transakcji podpisu zgodnego z podpisem na karcie - w punktach handlowo-usługowych i oddziałach banków.
   2. wprowadzenie numeru PIN - w bankomatach oraz niektórych punktach handlowo-usługowych i oddziałach banków.
   3. podanie numeru karty oraz daty ważności karty - w przypadku zamówień pocztowych, telefonicznych internetowych.
2. Posiadacz karty zobowiązany jest składać na dowodach dokonania transakcji podpis zgodny z podpisem na karcie.
3. Złożenie przez Posiadacza karty podpisu niezgodnego z podpisem na karcie nie zwalnia Posiadacza rachunku z odpowiedzialności prawnej i finansowej za dokonaną transakcję.
4. W przypadku transakcji niewymagających sporządzenia i podpisania dowodu dokonania transakcji brak podpisu na tym dowodzie nie jest podstawą do reklamowania obciążenia rachunku z tytułu tejże transakcji.

Podczas dokonywania transakcji przy użyciu karty może zaistnieć konieczność okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość Posiadacza karty. Nieokazanie dokumentu może być powodem odmowy akceptacji karty.

1. Posiadacz karty jest zobowiązany do:
   1. zabezpieczenia karty przed utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem,
   2. używania karty zgodnie z przeznaczeniem,
   3. przechowywania dowodów dokonania transakcji oraz innych dokumentów związanych z transakcjami i udostępniania ich mBankowi w celu udokumentowania ewentualnych reklamacji.
2. Posiadacz karty może wydawać dyspozycje dotyczące karty wydanej na jego imię i nazwisko. Posiadacz rachunku jest uprawiony do wydawania dyspozycji w stosunku do wszystkich kart dodatkowych wydanych do danego rachunku.

Początek strony

1. Transakcje dokonywane w Polsce są realizowane w złotych polskich.
2. Transakcje dokonywane za granicą realizowane są w walucie danego kraju.
3. Wszystkie transakcje dokonane przy użyciu karty w walucie obcej przeliczane są przez Visa International na dolary amerykańskie, a następnie na złotówki po kursie sprzedaży dewiz obowiązującym w mBanku w dniu rozliczenia transakcji.
4. Kwotami transakcji, o których mowa w ust. 1 i 2 mBank obciąża rachunek, do którego karty zostały wydane, z datą dokonania transakcji.

Za czynności związane z wydaniem i obsługą kart oraz usług dodatkowych pobierane są prowizje i opłaty zgodnie z Taryfą prowizji i opłat bankowych mBanku.

1. mBank zastrzega sobie prawo do obciążania rachunku:
   1. kwotą wszystkich transakcji dokonanych przy użyciu kart wydanych do danego rachunku,
   2. wszelkimi prowizjami i opłatami związanymi z użyciem karty oraz korzystaniem z usług dodatkowych,
   3. kosztami wynikłymi z nieprawidłowego użycia karty.
2. Obciążenia rachunku, o których mowa w ust.1, są dokonywane w złotówkach. Wszystkie obciążenia rachunku są prezentowane w historii operacji na nim dokonanych.

Początek strony

1. W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia karty Posiadacz karty powinien skontaktować się z mBankiem. W miejsce karty zniszczonej lub uszkodzonej mBank, na wniosek Posiadacza rachunku, przygotuje duplikat karty z tym samym numerem i terminem ważności, co karta uszkodzona.
2. Po otrzymaniu duplikatu karty poprzednia karta nie może być używana. Posiadacz karty powinien ją zniszczyć w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiada Posiadacz rachunku.

Początek strony

1. Karta jest ważna od daty wydania do ostatniego dnia miesiąca wskazanego na karcie.
2. Karta aktywna, która traci ważność jest wznawiana przez mBank automatycznie i przesyłana na adres Posiadacza karty, chyba że Posiadacz rachunku lub Posiadacz karty zgłosił wcześniej inną dyspozycję. Dyspozycja Posiadacza karty lub Posiadacza rachunku odwołująca automatyczne przedłużenie ważności karty powinna być złożona w nieprzekraczalnym terminie, który upływa na 45 dni przed upływem terminu ważności karty.
3. Po odnowieniu karty PIN nie ulega zmianie i nie jest ponownie wysyłany do Posiadacza karty.

1. Wznowiona karta powinna być aktywowana przez Posiadacza karty.
2. Po dokonaniu aktywacji wznowionej karty poprzednia karta nie może być już używana. Posiadacz karty zobowiązany jest zniszczyć ją w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiada Posiadacz rachunku.

Początek strony

1. O utracie karty należy niezwłocznie powiadomić mBank za pośrednictwem mLinii. Zgłoszenie utraty karty powoduje jej natychmiastowe zastrzeżenie.
2. mBank przejmuje odpowiedzialność za transakcje dokonane po zgłoszeniu utraty karty, z wyjątkiem transakcji dokonanych przez Posiadacza karty.

1. W miejsce karty zastrzeżonej, na wniosek Posiadacza rachunku, mBank wydaje kartę z nowym numerem i terminem ważności oraz nowym PIN.
2. Karta, która została odnaleziona po zastrzeżeniu nie może być ponownie użyta. Posiadacz karty zobowiązany jest zniszczyć ją w sposób uniemożliwiający jej dalsze używanie. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiada Posiadacz rachunku.

Początek strony

1. Posiadacz karty może w każdej chwili zrezygnować z używania karty. W przypadku zgłoszenia rezygnacji z używania karty po upływie terminu przewidzianego dla dyspozycji o nieodnawianiu karty na kolejny okres ważności, opłata z tego tytułu zostanie pobrana przez mBank.
2. Rezygnacja z używania karty powoduje jej zastrzeżenie.
3. Składając rezygnację z używania karty, Posiadacz karty zobowiązany jest zniszczyć kartę w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiada Posiadacz rachunku.

Początek strony

Posiadacz rachunku jest zobowiązany zgłosić mBankowi każdą niezgodność salda, powstałą na skutek uznania lub obciążenia związanego z używaniem karty, w terminie 30 dni od dnia powstania niezgodności.

1. W przypadku reklamacji transakcji dokonanych przy użyciu karty, mBank może zwrócić się z prośbą o wypełnienie pisemnego oświadczenia określającego przyczynę reklamacji oraz doręczenie kopii dowodu dokonania transakcji. Oświadczenie musi być podpisane przez Posiadacza karty, którego karta posłużyła do dokonania reklamowanej transakcji.
2. Odmowa wypełnienia oświadczenia uniemożliwia przeprowadzenie przez mBank postępowania reklamacyjnego i będzie potraktowana jako akceptacja transakcji przez Posiadacza rachunku.

1. Z chwilą otrzymania zgłoszenia reklamacji lub otrzymania oświadczenia, o którym mowa w §33, mBank uznaje rachunek kwotą reklamowanej opłaty lub transakcji wraz z prowizją naliczoną na podstawie reklamowanej transakcji, z datą obciążenia rachunku tą kwotą.
2. W przypadku stwierdzenia braku zasadności reklamacji, mBank ponownie obciąży rachunek kwotą reklamowanej opłaty lub transakcji wraz z prowizjami i odsetkami naliczonymi na podstawie reklamowanej opłaty lub transakcji.

Początek strony

1. mBank może oferować Posiadaczom kart usługi dodatkowe w formie pakietów ubezpieczeniowych lub innych usług świadczonych na rzecz Posiadaczy kart.
2. Rodzaj i zakres usług dodatkowych oraz termin ich wprowadzenia do oferty określa mBank. Informacje o rodzaju usług dodatkowych oraz o zasadach korzystania z nich mBank ogłasza za pośrednictwem sieci Internet oraz mLinii.
3. Posiadacz karty przystępując do korzystania z usług dodatkowych powiązanych z kartą, zobowiązuje się do przestrzegania przepisów określających zasady korzystania z tych usług. mBank może uzależnić prawo korzystania z niektórych usług dodatkowych od złożenia stosownego oświadczenia woli. Posiadacz karty składając oświadczenie woli o korzystaniu z usług dodatkowych zobowiązuje się do przestrzegania przepisów określających zasady korzystania z tych usług.
4. Warunkiem korzystania z niektórych usług dodatkowych może być wyrażenie zgody na udostępnienie danych osobowych Posiadacza karty podmiotom współpracującym z mBankiem w zakresie świadczenia usług dodatkowych. Podmiot współpracujący może wykorzystywać dane osobowe jedynie w związku ze świadczeniem niniejszych usług dodatkowych.

1. Usługi dodatkowe świadczone są na rzecz Posiadaczy kart bezpośrednio przez podmioty zawodowo zajmujące się świadczeniem usług danego rodzaju. Podmiot świadczący usługi dodatkowe ponosi pełną odpowiedzialność za ich należyte wykonanie, a w szczególności jakość i terminowość.
2. mBank nie pośredniczy w procesie reklamacji lub dochodzenia roszczeń z tytułu niewykonania lub niewłaściwego wykonania usług dodatkowych oraz nie ponosi odpowiedzialności z tytułu roszczeń uznanych przez podmioty, o których mowa w ust. 1, za nieuzasadnione.

Początek strony

1. Każda dyspozycja zastrzeżenia karty zostanie przez mBank zrealizowana.
2. mBank, w celu ochrony interesów Posiadacza rachunku oraz ochrony uzasadnionych interesów mBanku, może w każdej chwili zastrzec wydaną kartę bez uprzedniego powiadomienia o niniejszym Posiadacza karty.

Prawo używania karty wygasa wraz z:

1. ostatnim dniem ważności karty,
2. zastrzeżeniem karty,
3. rezygnacją z karty,
4. odwołaniem lub wygaśnięciem udzielonego przez Posiadacza rachunku pełnomocnictwa,
5. złożeniem wypowiedzenia Umowy o prowadzenie bankowych rachunków oszczędnościowych,
6. śmiercią Posiadacza karty.

mBank nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z okoliczności niezależnych od mBanku, takich jak:

1. działanie sił wyższych,
2. odmowa honorowania karty przez punkt akceptujący lub bankomat,
3. brak autoryzacji danej transakcji,
4. decyzje i zarządzenia organów władzy i administracji państwowej.

1. Zmiany Warunków, dokonywane w czasie używania kart wydanych do rachunku na podstawie niniejszych Warunków są doręczane Posiadaczowi rachunku wraz z podaniem dnia ich wejścia w życie.
2. W terminie 14 dni od dnia otrzymania zmienionych Warunków, Posiadacz rachunku uprawniony jest do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o prowadzenie bankowych rachunków oszczędnościowych w zakresie usług świadczonych na podstawie niniejszych Warunków.
3. Jeżeli Posiadacz rachunku nie dokona wypowiedzenia w terminie 30 dni od dnia wysłania przez mBank zmian  Warunków, obowiązują one od dnia, o którym mowa w ust.1.

Początek strony

Serwis prowadzi firma epartner.pl w porozumieniu
z mBank - częścią grupy BRE BANK s.a.