|
| |
Warunki wydawania i używania debetowych kart płatniczych Visa Business Electron w mBanku
I Postanowienia ogólne i definicje
§ 1
Postanowienia niniejszych Warunków wydawania i używania debetowych kart płatniczych Visa Business Electron w mBanku stosuje się łącznie z postanowieniami Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bieżących mBiznes KONTO.
§ 2
Pojęcia użyte w niniejszych Warunkach mają takie same znaczenie jak pojęcia zdefiniowane w Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunków bieżących mBiznes KONTO. Dodatkowo definiuje się następujące pojęcia:
- autoryzacja - zgoda mBanku na dokonanie transakcji przy użyciu karty;
- dowód dokonania transakcji - otrzymany od sprzedawcy dokument potwierdzający dokonanie płatności kartą lub wydruk z bankomatu potwierdzający wykonanie operacji przy użyciu karty;
- bankomat - urządzenie elektroniczne umożliwiające samoobsługową wypłatę gotówki przy użyciu karty;
- karta - karta płatnicza typu Visa Business Electron wydana w ramach posiadanej przez BRE Bank S.A. licencji Visa International;
- karta dodatkowa - karta wydana pełnomocnikowi Posiadacza rachunku;
- limity transakcyjne - określone przez mBank ilościowe i wartościowe dzienne limity transakcji;
- PIN - czterocyfrowy poufny numer identyfikacyjny znany wyłącznie Posiadaczowi karty i używany do weryfikacji jego tożsamości przy dokonywani transakcji;
- Posiadacz karty - osoba fizyczna, na której imię i nazwisko została wydana karta;
- transakcja - wypłata gotówki lub płatność dokonana przy użyciu karty;
- Visa International - organizacja międzynarodowa, której członkami są instytucje finansowe tworzące system rozliczeń transakcji dokonywanych przy użyciu kart Visa
- Warunki - Warunki wydawania i używania debetowych kart płatniczych Visa Business Electron w mBanku.
§ 3
mBank wydaje karty Visa Business Electron do Rachunku bieżącego mBiznes KONTO.
Początek strony
II Wydawanie kart Posiadaczom Rachunku
§ 4
- mBank wydaje karty Posiadaczom Rachunku.
- Każdemu Posiadaczowi Rachunku może być wydana tylko jedna karta do Rachunku.
- O wydanie karty może wystąpić każdy z Posiadaczy Rachunku.
§ 5
- Warunkiem ubiegania się o wydanie karty jest złożenie wniosku.
- Występując o wydanie karty Posiadacz Rachunku potwierdza znajomość i przyjęcie do stosowania postanowień niniejszych Warunków.
§ 6
mBank ma prawo odmówić wydania karty. O odmowie wydania karty mBank powiadamia Posiadacza Rachunku pisemnie lub telefonicznie.
§ 7
Karta wydana do Rachunku pozostaje własnością mBanku i powinna być zwrócona na jego prośbę.
Początek strony
III Wydawanie kart Pełnomocnikom Rachunku
§ 8
- Pełnomocnikom Rachunku mBank wydaje karty dodatkowe.
- Każdemu Pełnomocnikowi może zostać wydana tylko jedna karta do Rachunku.
- O wydanie karty dodatkowej może wnioskować tylko i wyłącznie Posiadacz Rachunku.
§ 9
- Posiadacz rachunku zobowiązuje się do zapoznania Pełnomocnika z postanowieniami niniejszych warunków oraz ponosi wszelkie konsekwencje wynikające z ich nieprzestrzegania przez Pełnomocnika.
- Posiadacz rachunku ponosi całkowitą odpowiedzialność z tytułu używania wszystkich kart funkcjonujących w oparciu o jego Rachunek w zakresie przestrzegania:
- niniejszych Warunków,
- powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności polskiego Prawa Dewizowego,
- miejscowych przepisów posługiwania się bankomatami.
§ 10
Postanowienia niniejszych Warunków, za wyjątkiem § 4 i § 5, mają zastosowanie również do kart dodatkowych.
Początek strony
IV PIN
§ 11
- PIN do karty przesyłany jest pocztą na adres Posiadacza karty, wskazany do wysyłki karty.
- PIN jest poufny i powinien być znany wyłącznie Posiadaczowi karty. Skutki wynikające z ujawnienia PIN osobom trzecim ponosi Posiadacz karty.
- Wszelkie transakcje dokonane z użyciem PIN traktowane będą przez mBank jako transakcje dokonane przez Posiadacza karty.
- Trzykrotne błędne wprowadzenie PIN przy próbie dokonania transakcji może spowodować zatrzymanie karty.
§ 12
- W przypadku zapomnienia lub ujawnienia PIN, mBank na wniosek Posiadacza Rachunku wydaje odpowiednio duplikat karty z tym samym numerem i datą ważności oraz nowym PIN lub nową kartę.
- Po otrzymaniu duplikatu karty lub nowej karty poprzednia karta nie może być używana. Posiadacz karty powinien ją zniszczyć w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiedzialność ponosi Posiadacz Rachunku.
Początek strony
V Doręczenie karty i aktywacja
§ 13
Karta jest przesyłana pocztą w stanie nieaktywnym, na adres wskazany do wysyłki karty.
§ 14
Posiadacz karty zobowiązany jest podpisać kartę na odwrocie w sposób trwały, niezwłocznie po jej otrzymaniu.
§ 15
Przed pierwszym użyciem karty, Posiadacz karty powinien ją aktywować za pośrednictwem mLinii. Nieaktywowana karta może zostać zatrzymana przy próbie dokonania transakcji.
Początek strony
VI Używanie karty
§ 16
Kartą może się posługiwać wyłącznie Posiadacz karty. mBank nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępniania karty osobom trzecim.
§ 17
Przy użyciu karty można dysponować środkami zgromadzonymi na Rachunku do wysokości dostępnych na Rachunku środków i w ramach określonych przez mBank limitów transakcyjnych. Aktualnie obowiązujące wartości limitów transakcyjnych są ogłaszane za pośrednictwem sieci Internet oraz mLinii.
§ 18
Autoryzacja transakcji przez mBank udzielana jest do wysokości dostępnych na Rachunku środków. Kwota transakcji, na którą została udzielona autoryzacja, pomniejsza dostępne na Rachunku środki.
§ 19
- Karta może być używana na całym świecie i umożliwia:
- dokonywanie wypłat gotówki w bankomatach i oddziałach banków
- dokonywanie transakcji bezgotówkowych w punktach handlowo - usługowych
- Karta nie może być używana do płatności dokonywanych w formie zamówień pocztowych, telefonicznych i internetowych.
§ 20
- Posiadacz karty wyraża zgodę na dokonanie transakcji poprzez:
- złożenie, na dowodzie dokonania transakcji podpisu, zgodnego z podpisem na karcie - w punktach handlowo-usługowych i oddziałach banków,
- wprowadzenie numeru PIN - w bankomatach oraz niektórych punktach handlowo-usługowych i oddziałach banków
- Posiadacz karty zobowiązany jest składać na dowodach dokonania transakcji podpis zgodny z podpisem na karcie.
- Złożenie przez Posiadacza karty podpisu innego niż podpis na karcie nie zwalnia Posiadacza Rachunku z odpowiedzialności prawnej i finansowej za dokonaną transakcję.
- Posiadacz Rachunku ponosi całkowitą odpowiedzialność za transakcje dokonane przy użyciu wszystkich kart wydanych do jego rachunku, z zastrzeżeniem postanowień § 29 ust.2
§ 21
Podczas dokonywania transakcji przy użyciu karty może zaistnieć konieczność okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość Posiadacza karty. Nieokazanie dokumentu może być powodem odmowy akceptacji karty.
§ 22
- Posiadacz karty jest odpowiedzialny za:
- zabezpieczenie karty przed utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem,
- używanie karty zgodnie z przeznaczeniem,
- przechowywania dowodów dokonania transakcji oraz innych dokumentów związanych z transakcjami i udostępnienia ich mBankowi w celu udokumentowania ewentualnych reklamacji.
- Posiadacz karty może wydawać dyspozycje dotyczące karty wydanej na jego imię i nazwisko. Posiadacz rachunku jest uprawniony do wydawania dyspozycji w stosunku do wszystkich kart wydanych do danego rachunku.
Początek strony
VII Rozliczenia transakcji kartowych, opłat i prowizji
§ 23
- Transakcje dokonywane w Polsce są realizowane w złotych polskich.
- Transakcje dokonywane za granicą realizowane są w walucie danego kraju.
- Wszystkie transakcje dokonane przy użyciu karty w walucie obcej przeliczane są przez Visa International na dolary amerykańskie, a następnie na złotówki po kursie sprzedaży dewiz obowiązującym w mBanku w dniu rozliczenia transakcji.
- Kwotami transakcji, o których mowa w ust. 1 i 2 mBank obciąża Rachunek, do którego karty zostały wydane, z datą dokonania transakcji.
§ 24
Za czynności związane z wydaniem i obsługą kart oraz usług dodatkowych pobierane są opłaty i prowizje zgodnie z Taryfą prowizji i opłat bankowych mBanku.
§ 25
- mBank zastrzega sobie prawo do obciążania Rachunku:
- kwotą wszystkich transakcji dokonanych przy użyciu kart wydanych do danego Rachunku,
- wszelkimi opłatami związanymi z użyciem karty oraz korzystaniem z usług dodatkowych,
- kosztami wynikłymi z nieprawidłowego użycia karty.
- Obciążenia Rachunku, o których mowa w ust. 1 są dokonywane w złotówkach. Wszystkie obciążenia Rachunku są prezentowane w historii operacji dokonanych na Rachunku.
Początek strony
VIII Trudności w posługiwaniu się kartą
§ 26
- W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia karty Posiadacz karty powinien skontaktować się z mBankiem. W miejsce karty zniszczonej lub uszkodzonej mBank, na wniosek Posiadacza Rachunku, przygotuje duplikat karty z tym samym numerem i terminem ważności, co karta uszkodzona.
- Po otrzymaniu duplikatu karty poprzednia karta nie może być używana. Posiadacz karty powinien ją zniszczyć w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiedzialność ponosi Posiadacz Rachunku.
Początek strony
IX Wznowienie karty
§ 27
- Karta jest ważna od daty wydania do ostatniego dnia miesiąca widocznego na karcie.
- Karta aktywna, która traci ważność jest wznawiana przez mBank automatycznie i przesyłana na adres Posiadacza karty, chyba, że Posiadacz Rachunku lub Posiadacz karty zgłosił wcześniej inną dyspozycję. Dyspozycja Posiadacza karty lub Posiadacza Rachunku odwołująca automatyczne przedłużenie ważności karty powinna być złożona w nieprzekraczalnym terminie, który upływa na 45 dni przed upływem terminu ważności karty.
- Po odnowieniu karty PIN nie ulega zmianie i nie jest ponownie wysyłany do Posiadacza karty.
§ 28
- Wznowiona karta powinna być aktywowana przez jej Posiadacza.
- Po dokonaniu aktywacji wznowionej karty poprzednia karta nie może być już używana - Posiadacz karty zobowiązany jest zniszczyć ją w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiedzialność ponosi Posiadacz Rachunku.
Początek strony
X Zgłoszenie utraty karty
§ 29
- O utracie karty należy niezwłocznie powiadomić mBank za pośrednictwem mLinii. Zgłoszenie utraty karty powoduje jej natychmiastowe zastrzeżenie.
- mBank przejmuje odpowiedzialność za transakcje dokonane po zgłoszeniu utraty karty z wyjątkiem transakcji dokonanych przez Posiadacza karty.
§ 30
- W miejsce karty zastrzeżonej, na wniosek Posiadacza Rachunku, mBank wydaje kartę z nowym numerem i terminem ważności.
- Karta, która została odnaleziona po zastrzeżeniu nie może być ponownie użyta. Posiadacz karty zobowiązany jest zniszczyć ją w sposób uniemożliwiający jej dalsze używanie. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiada Posiadacz Rachunku.
Początek strony
XI Rezygnacja z karty
§ 31
- Posiadacz karty może w każdej chwili zrezygnować z używania karty. W przypadku zgłoszenia rezygnacji z używania karty po upływie terminu przewidzianego dla dyspozycji o nieodnawianiu karty na kolejny okres ważności, opłata z tego tytułu zostanie pobrana przez mBank.
- Rezygnacja z używania karty powoduje jej zastrzeżenie.
- Składając rezygnację z używania karty, Posiadacz karty zobowiązany jest zniszczyć kartę w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza karty odpowiedzialność ponosi Posiadacz Rachunku.
Początek strony
XII Reklamacje transakcji kartowych
§ 32
Posiadacz Rachunku jest zobowiązany zgłosić mBankowi każdą niezgodność salda rachunku, powstałą na skutek uznania lub obciążenia związanego z używaniem karty, w terminie 30 dni od dnia udostępnienia przez mBank informacji o saldzie rachunku.
§ 33
- W przypadku reklamacji transakcji dokonanych przy użyciu karty, mBank może zwrócić się z żądaniem o wypełnienie pisemnego oświadczenia określającego przyczynę reklamacji oraz doręczenie kopii dowodu dokonania transakcji. Oświadczenie musi być podpisane przez Posiadacza karty, którego karta posłużyła do dokonania reklamowanej transakcji.
- Odmowa wypełnienia oświadczenia uniemożliwia przeprowadzenie przez mBank postępowania reklamacyjnego i będzie potraktowana jako akceptacja transakcji przez Posiadacza Rachunku.
§ 34
- Z chwilą otrzymania zgłoszenia reklamacji lub otrzymania oświadczenia, o którym mowa w §34, mBank uznaje Rachunek kwotą reklamowanej opłaty lub transakcji wraz z prowizją naliczoną na podstawie reklamowanej transakcji, z datą obciążenia Rachunku i jednocześnie dokonuje blokady środków na Rachunku na kwotę odpowiadającą łącznej kwocie uznań z tytułu reklamacji. Blokada utrzymywana jest do dnia rozpatrzenia reklamacji i pomniejsza dostępne na Rachunku środki.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, mBank odblokuje środki.
- W przypadku stwierdzenia braku zasadności reklamacji, mBank odblokuje środki i ponownie obciąży Rachunek kwotą reklamowanej opłaty lub transakcji wraz z prowizją naliczoną na podstawie reklamowanej transakcji.
Początek strony
XIII Usługi dodatkowe
§ 35
- mBank może oferować Posiadaczom kart usługi dodatkowe w formie pakietów ubezpieczeniowych lub innych usług świadczonych na rzecz Posiadaczy kart.
- Rodzaj i zakres usług dodatkowych oraz termin ich wprowadzenia do oferty określa mBank. Informację o rodzaju usług dodatkowych oraz o zasadach korzystania z nich mBank ogłasza za pośrednictwem sieci Internet oraz mLinii.
- Posiadacz karty przystępując do korzystania z usług dodatkowych powiązanych z kartą zobowiązuje się do przestrzegania przepisów określających zasady korzystania z tych usług. mBank może uzależnić prawo korzystania przez Posiadacza karty z niektórych usług dodatkowych od złożenia stosownego oświadczenia woli.
- Posiadacz karty składając oświadczenie woli o korzystaniu z usług dodatkowych zobowiązuje się do przestrzegania przepisów określających zasady korzystania z tych usług.Warunkiem korzystania z niektórych usług dodatkowych może być wyrażenie zgody na udostępnienie danych osobowych Posiadacza karty podmiotom współpracującym z mBankiem w zakresie świadczenia usług dodatkowych. Podmiot współpracujący może wykorzystywać dane osobowe jedynie w celu świadczenia niniejszych usług dodatkowych.
§ 36
- Usługi dodatkowe świadczone są na rzecz Posiadaczy kart bezpośrednio przez podmioty zawodowo zajmujące się świadczeniem usług danego rodzaju. Podmiot świadczący usługi dodatkowe ponosi pełną odpowiedzialność za ich należyte wykonanie, a w szczególności jakość i terminowość.
- mBank nie pośredniczy w procesie reklamacji lub dochodzenia roszczeń z tytułu niewykonania lub niewłaściwego wykonania usług dodatkowych oraz nie ponosi odpowiedzialności z tytułu roszczeń uznanych przez podmioty, o których mowa w ust. 1, za nieuzasadnione.
Początek strony
XIV Postanowienia końcowe
§ 37
- Każda dyspozycja zastrzeżenia karty zostanie przez mBank zrealizowana.
- mBank, w celu ochrony interesów Posiadacza Rachunku oraz ochrony uzasadnionych interesów mBanku, może w każdej chwili zastrzec wydaną kartę bankową bez uprzedniego powiadomienia Posiadacza karty.
§ 38
Prawo używania karty wygasa wraz z:
- ostatnim dniem ważności karty,
- utratą lub zniszczeniem karty,
- rezygnacją z karty,
- odwołaniem lub wygaśnięciem udzielonego przez Posiadacza Rachunku pełnomocnictwa ,
- złożeniem wypowiedzenia umowy o prowadzenie bankowych rachunków bieżących przez jedną ze stron,
- śmiercią Posiadacza karty.
§ 39
mBank nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z okoliczności niezależnych od mBanku, takich jak:
- działanie sił wyższych,
- odmowa honorowania karty przez punkt akceptujący lub bankomat,
- brak autoryzacji danej transakcji,
- decyzje i zarządzenia organów władzy i administracji państwowej.
§ 40
- Zmiany Warunków, dokonywane w czasie używania kart wydanych do Rachunku na podstawie niniejszych Warunków, są doręczane Posiadaczowi Rachunku wraz z podaniem dnia ich wejścia w życie.
- mBank może doręczać zmiany Warunków na piśmie lub za pomocą elektronicznych nośników informacji.
- W terminie 14 dni od dnia otrzymania zmienionych Warunków, Posiadacz Rachunku uprawniony jest do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o prowadzenie bankowych rachunków bieżących w zakresie usług świadczonych na podstawie niniejszych Warunków.
- Jeżeli Posiadacz Rachunku nie dokona wypowiedzenia w terminie 30 dni od dnia wysłania przez mBank zmian Warunków, przyjmuje się, że Posiadacz Rachunku zgodził się na zmienione Warunki. W takim wypadku obowiązują one od dnia o którym mowa w ust. 1.
Serdecznie zapraszamy do korzystania z kart bankowych i życzymy wielu udanych zakupów.
|