Jak korzystać z EmailMoney? 

1. Logujesz się w serwisie WWW lub WAP Inteligo. Podajesz kwotę oraz adres e-mail odbiorcy Twojego przelewu

2. Wpisujesz pytanie i odpowiedź, które służą dodatkowej weryfikacji odbiorcy i uniemożliwiają odebranie przelewu osobie, do której nie był adresowany.

3. Odbiorca otrzymuje pocztą elektroniczną powiadomienie o nadejściu przelewu EmailMoney.

4. Następnie odbiorca, w serwisie WWW Inteligo, podaje odpowiedź na zadane przez Ciebie pytanie i wskazuje rachunek, na którym mają być umieszczone pieniądze.

Pytania i odpowiedzi o EmailMoney:

• Co to jest EmailMoney?
  EmailMoney to bardzo szybki, wygodny i nowoczesny sposób przekazywania pieniędzy. Nie trzeba pamiętać numeru rachunku bankowego - wystarczy znać adres e-mail odbiorcy. Aby wysłać EmailMoney należy odwiedzić serwis WWW lub WAP Inteligo i skorzystać z funkcji "Wyślij EmailMoney" w menu EmailMoney.
  
  
• Jak działa EmailMoney?
  Po pierwsze trzeba zalogować się w serwisie WWW lub WAP Inteligo. Następnie wybrać opcję "Wyślij EmailMoney". Później podać adres e-mail odbiorcy. Po podaniu dodatkowego pytania do odbiorcy wystarczy kliknąć OK, aby zrealizować zlecenie. Odbiorca zostanie powiadomiony e-mailem o nadejściu pieniędzy. Możesz też dodatkowo przekazać odbiorcy inne informacje, które otrzyma w potwierdzającym e-mailu.
  
  
• Czy mogę wysłać EmailMoney do osoby, która ma konto w innym banku?
  Zachęcamy do wysyłania EmailMoney do znajomych, którzy mają konta w innych bankach. Otrzymają oni powiadomienie o nadejściu pieniędzy. Wystarczy, że otworzą konto Inteligo, aby je odebrać.
  
  
• Czy mogę wysłać EmailMoney do kilku osób jednocześnie?
  Nie, ponieważ EmailMoney, podobnie jak każdy przelew, jest pojedynczym przesłaniem środków na rachunek konkretnego odbiorcy.
  
  
• Czy mogę wysłać EmailMoney do jakiejś firmy (np. TPSA)?
  EmailMoney jest usługą przeznaczoną tylko dla klientów indywidualnych.
  
  
• Chcę odebrać EmailMoney, ale system mówi, że zostało odesłane do nadawcy.
  Taka sytuacja może wystąpić w przypadku gdy próbujesz odebrać Email Money po 30 dniach od wysłania przez nadawcę lub gdy poprzednio odrzuciłeś otrzymane EmailMoney. W obu przypadkach EmailMoney zostaje automatycznie odesłany do nadawcy.
  
  
• Co się stanie, jeżeli przy odbiorze EmailMoney błędnie odpowiem na pytanie nadawcy?
  Pięć błędnych prób podania odpowiedzi na pytanie nadawcy spowoduje zablokowanie możliwości odbioru pieniędzy i odesłanie ich do nadawcy.